Confira aqui as perguntas frequentes mais buscadas e obtenha informações para a sua hospedagem no Hotel Castelar de São Paulo.
O check-in poderá ser efetuado a partir das 14:00 horas da data de entrada.
O check-out deverá ser efetuado até o meio-dia da data de saída.
Lembramos que a recepção do hotel funciona 24 horas.
O café da manhã é servido diariamente das 6:00 horas às 9:30 horas no térreo.
Sim. Você poderá deixar a sua bagagem sob os nossos cuidados sem custo adicional caso chegue no hotel antes do horário de check-in.
Também poderemos manter a sua bagagem guardada sem custo adicional após você efetuar o seu check-out desde que a retirada da bagagem ocorra até as 23:00 horas da data de saída.
Sim. Disponibilizamos acesso à internet através de rede Wi-Fi nos apartamentos e nas áreas sociais do nosso estabelecimento.
O acesso é grátis para todos os hóspedes.
Não possuímos apartamentos exclusivos para fumantes ou não fumantes.
Contudo, ao efetuar a limpeza de um apartamento que tenha sido ocupado por fumante nossa governança procede à aplicação de um desodorizador de ambiente de uso profissional que combate, principalmente, o cheiro de tabaco.
Em casos extremos utilizamos a higienização com um aparelho gerador de ozônio. Entre outras propriedades, o ozônio é capaz de eliminar odores persistentes.
Sim. Nosso Programa de Fidelidade funciona na modalidade “cashback“.
No sistema “cashback” a cada reserva efetuada o cliente ganha um crédito em reais que é convertido em desconto para a próxima reserva no hotel.
Caso o cliente não deseje ou não possa utilizar o crédito para obter o desconto na próxima reserva o mesmo poderá ser transferido para um amigo que poderá se utilizar desse desconto para efetuar a sua reserva no Hotel Castelar.
Clique AQUI e acesse a página do nosso programa de fidelidade.
Nosso endereço é:
RUA AURORA, 541 – SANTA IFIGÊNIA (CENTRO)
SÃO PAULO – SP
CEP: 01209-001
Como chegar:
Conforme a Lei Federal Brasileira 8.069/1990, os menores de 18 anos não podem fazer o check-in em hotéis, a menos que estejam devidamente autorizados ou acompanhados pelos pais ou um responsável oficial.
Art. 82. É proibida a hospedagem de criança ou adolescente em hotel, motel, pensão ou estabelecimento congênere, salvo se autorizado ou acompanhado pelos pais ou responsável.
Caso o menor esteja acompanhado por um adulto que não seja um dos pais, será necessário apresentar uma autorização por escrito para fazer o check-in no hotel. Esta autorização deverá estar reconhecida em cartório e assinada por ambos os pais.
Por favor, observe que todos os menores de 18 anos de idade também devem apresentar um documento de identidade válido com foto, que comprove a sua identidade e a de seus pais. Este documento deverá ser apresentado mesmo se o menor estiver acompanhado pelos pais.
Segundo a lei número 15.449, o hotel irá manter uma cópia do documento de identidade do menor.
Estamos no ♥ de São Paulo
Rua Aurora, 541 – Centro (Santa Ifigênia)
São Paulo – SP
CEP: 01209-001
